微軟聲明:消費者沒有軟體所有權

隨著行動通訊如智慧型手機、平板電腦、電子閱讀器不斷普及化,我們常在想:「我們是否真正擁有我們花錢買的電子書、遊戲和其他的應用程式?」現在這個問題也蔓延到個人電腦。PC World揭露微軟團隊讓Windows 8的app商店擁有刪除消費者已經花錢購買的應用程式的權利。微軟的說法是:「在你的電腦有安全上的風險疑慮或一些法律因素,你可能無法使用你所購買的或擁有許可證的應用程式或存取數位內容。」

這種情況也曾發生在Amazon Kindle的使用者所購買的書-1984(George Orwell)被遠端刪除或是消費者買的音樂Rhapsody被自己程式的DRM(數位許可權管理機制)在深夜變不見。對企業而言這不是唯一的案例。PC World也注意到Apple 和Google也保留刪除消費者已購買的軟體的權利。企業宣稱消費者只有數位產品的部分時間擁有(使用權)。如果我們不能阻止我們已花錢購買的合法產品所面臨的損失,那要怎樣才能真正主張消費者權益?

如果這算是聊表慰意­-微軟說他們會退還消費者被刪除的應用軟體費用。然而,所有你使用應用程式所產生的資料將完全消失。儘管微軟聲稱,它主要是在違反安全的情況下刪除軟體,但它也保留法律或合約的要求下的權利 。在這之下,微軟的權利就會被無限擴大。

隨著智慧財產權透過SOPA 和PIPA的制定,應用程式可以被「合法」刪除的威脅不斷提升,這又是所有權的另一個問題。如果我們購買的應用程式會變成侵權產品(侵犯某公司的版權,專利或商標),理論上他們也能用一些工具如驅動程式來移除我們的軟體 。 未來的世界已愈來愈數位化,包括電影、音樂、書籍、遊戲和所有軟體。在這過渡期,公司生產的產品使用過時的定義聲稱消費者沒有所有權而只有使用權。若是這樣,我們將不會有我們可以要求長期的所有權。 這是一個重要的轉捩點。唯一真正的問題是消費者是否有意識到這樣的改變,並懂得爭取自己真正的所有權?

(10054603陳于倩摘譯)

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